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Ventes

Ventes

Du devis à la livraison, sans ressaisie

Préparez vos devis, transformez-les en commandes, livrez depuis le bon entrepôt et facturez : tout s'enchaîne.

Ventes, en quelques mots

L'application Ventes couvre le cycle commercial hors comptoir : devis, commande client, livraison et passage à la facture. Elle s'adresse aux entreprises qui chiffrent avant de vendre, livrent en plusieurs fois ou reçoivent des commandes de leur boutique en ligne.

Vous rédigez un devis avec vos produits, vos remises et votre taxe, vous l'imprimez ou le partagez par WhatsApp, puis vous notez la réponse du client. Accepté, il devient une commande en brouillon qui reprend ses lignes. Confirmée, la commande se livre en une ou plusieurs fois : chaque livraison fait sortir les quantités du stock de l'entrepôt choisi et produit un bon de livraison.

Dès que la commande est au moins partiellement livrée, un clic crée la facture dans l'application Facturation. Les commandes passées sur votre boutique en ligne arrivent dans la même liste, repérées par un badge « Boutique ».

Ce que vous pouvez faire

Comment ça marche

Le parcours type dans Ventes, étape par étape.

  1. 1

    Rédigez le devis

    Client, ou prospect sans fiche, date de validité (30 jours par défaut), lignes avec remise en %, remise globale et taxe. Le devis est créé en « Brouillon ».

  2. 2

    Envoyez et notez la réponse

    Imprimez-le ou partagez-le par WhatsApp, puis « Marquer envoyé ». À la réponse du client, choisissez « Accepté » ou « Refusé ».

  3. 3

    Transformez en commande

    Le devis accepté devient une commande en brouillon, avec les mêmes lignes et montants. Le devis passe « Transformé en commande ».

  4. 4

    Confirmez et livrez

    Confirmez la commande, puis enregistrez chaque livraison : quantités par article, entrepôt de sortie, adresse. La commande passe « Livrée partiellement », puis « Livrée ».

  5. 5

    Facturez

    Dès la première livraison, « Facturer » crée la facture de la commande, qui passe « Facturée ».

En détail

Devis

Le devis se calcule comme la commande et la facture : montant net de chaque ligne après remise, remise globale en montant et en pourcentage, puis taxe choisie parmi celles de vos paramètres, la taxe par défaut étant présélectionnée. Seul un brouillon peut être modifié ou supprimé.

  • Indicateurs : montant en attente de réponse, montant accepté, taux de transformation, brouillons
  • Badge « Expiré le… » quand la validité est dépassée sans réponse
  • Document A4 imprimable ou en PDF, avec vos coordonnées et celles du client
  • Bouton WhatsApp avec message prérempli (numéro et montant) si le client a un téléphone
  • Client obligatoire pour transformer le devis en commande

Commandes clients

Une commande naît d'un devis, d'une saisie directe ou de la boutique en ligne. Elle suit les étapes Brouillon, Confirmée, Livrée, Facturée, affichées sous forme de frise, et reste modifiable tant qu'elle est en brouillon.

  • Indicateurs : à confirmer, à livrer, montant à facturer, montant commandé
  • Filtre par origine : saisie interne ou boutique en ligne
  • Barre de progression de la livraison, par commande et par article
  • Bon de commande imprimable, avec la date de livraison prévue
  • Annulation possible tant que tout n'est pas livré ; le déjà livré ne revient pas en stock

Livraisons et stock

Une livraison ne porte que sur ce qui reste à livrer : Brio refuse une quantité supérieure au reliquat, ainsi que toute livraison d'une commande encore en brouillon. Le stock sort au moment où la livraison est enregistrée, depuis l'entrepôt principal ou celui que vous choisissez.

  • Stock disponible affiché pour chaque article au moment de livrer
  • Adresse de livraison préremplie avec celle du client
  • Suivi de chaque livraison : Préparée, Expédiée, Livrée
  • Bon de livraison sans prix, avec zones de signature du livreur et du client

Passage à la facture

La facture reprend les lignes de la commande au montant net, ajoute une ligne « Remise » pour la remise globale et conserve la taxe. Une commande ne se facture qu'une fois ; sa facture reste visible dans la fiche de la commande, avec son reste à payer.

  • Facturation possible dès la première livraison partielle
  • Commande livrée en partie : la facture porte sur la totalité commandée
  • Bouton « Facturer » présent si l'application Facturation est installée
  • Écriture de vente passée en comptabilité à la création de la facture

Questions sur Ventes

Le stock est-il déduit à la commande ou à la livraison ?

À la livraison. Un devis ou une commande ne touche pas au stock ; chaque livraison enregistrée fait sortir les quantités livrées de l'entrepôt choisi. Vous pouvez donc confirmer une commande avant d'avoir reçu la marchandise.

Puis-je livrer une commande en plusieurs fois ?

Oui. Chaque livraison porte sur les quantités de votre choix, dans la limite du reste à livrer. La commande passe « Livrée partiellement », puis « Livrée » quand tout est parti, et chaque livraison a son propre bon de livraison.

Comment envoyer un devis au client ?

Imprimez-le ou enregistrez-le en PDF depuis sa fiche, ou utilisez le bouton WhatsApp, qui ouvre une conversation avec un message prérempli (numéro et montant du devis). « Marquer envoyé » indique ensuite que le devis attend la réponse du client.

Puis-je faire un devis pour un prospect sans fiche client ?

Oui, le client est facultatif sur un devis. Pour pouvoir le transformer en commande, associez-lui une fiche client avant de le marquer envoyé : seul un devis en brouillon peut être modifié.

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