Social marketing est votre carnet de publications pour Facebook, Instagram, LinkedIn et X (Twitter). Vous y préparez chaque post à l'avance : le réseau visé, le texte, le lien vers l'image ou la vidéo, et la date et l'heure auxquelles vous comptez le publier. Toute l'équipe voit ce qui est prévu, au lieu de chercher les textes dans des conversations ou des carnets.
Le principe est celui d'un circuit de relecture : une publication est rédigée en « Brouillon », corrigée autant que nécessaire, puis marquée « Prête » quand elle est validée. La mise en ligne se fait ensuite sur le réseau social lui-même : Brio ne publie pas automatiquement sur vos comptes. Une publication abandonnée passe « Annulée » et reste dans l'historique.
Le module se gère avec un droit dédié, distinct de celui des campagnes : vous pouvez confier les réseaux sociaux à une personne sans lui ouvrir le reste du marketing. Les publications se préparent aussi depuis l'application mobile Brio.