Chaîne logistique
Un parc d'équipements suivi, des pannes tracées
Recensez votre matériel et celui de vos clients, et enregistrez les interventions préventives ou correctives sur chaque équipement.
L'application Maintenance tient le registre de vos équipements (climatiseurs, groupes électrogènes, machines, matériel installé chez vos clients…) et l'historique de toutes les interventions réalisées dessus. Vous savez ce qui fonctionne, ce qui est en panne, et ce qui a été fait, quand et par qui.
Chaque équipement a un statut, En service, En panne, En maintenance ou Hors service, que vous mettez à jour en modifiant sa fiche. Les compteurs en tête de page et les onglets par statut montrent l'état du parc d'un coup d'œil, et la page de chaque équipement liste ses interventions, de la plus récente à la plus ancienne.
Une intervention est préventive ou corrective, avec une description et un technicien choisi parmi vos employés. Elle suit son cours, Planifiée, En cours puis Terminée, ou peut être annulée. Avec l'application Services sur site, chaque intervention reçoit en plus une adresse et la liste du matériel utilisé.
Nom, numéro de série, date d'achat, client propriétaire et notes pour chaque équipement.
En service, en panne ou en maintenance : filtrez votre parc par statut.
Enregistrez une maintenance préventive ou une panne sur la fiche de l'équipement.
Assignez un technicien à l'intervention, ou laissez-la en attente d'assignation.
Le parcours type dans Maintenance, étape par étape.
Nom, numéro de série, date d'achat, client propriétaire si vous entretenez du matériel client, et notes. Un nouvel équipement est créé « En service ».
Sur la page de l'équipement, « Nouvelle intervention » : type (Préventive ou Corrective), technicien et description. L'intervention démarre au statut « Planifiée ».
« Démarrer » la fait passer « En cours », puis « Terminer » la clôt au statut « Terminée » et enregistre la date de réalisation.
Modifiez le statut de l'équipement (En service, En panne, En maintenance, Hors service) pour refléter la situation réelle du parc.
La liste affiche le nom, le numéro de série, la date d'achat et le statut de chaque équipement. Quatre compteurs résument le parc : total, en service, en panne et en maintenance.
Chaque intervention affiche son type, son statut, sa description, sa date et son technicien, ou la mention « non assigné ». Les boutons proposés dépendent de l'étape en cours.
La page d'un équipement réunit sa fiche et toutes ses interventions, avec leur nombre. C'est la mémoire de la machine : qui est intervenu, pour quoi faire, et quand.
Maintenance partage ses données avec les autres applications Brio : aucune ressaisie, aucun export à bricoler.
Non, il se met à jour à la main en modifiant l'équipement. Vous gardez la maîtrise : un équipement peut rester « En service » pendant un entretien préventif, ou passer « En panne » avant même qu'une intervention soit créée.
Oui. Chaque équipement peut être rattaché à un client propriétaire, choisi dans votre fichier clients. C'est utile si vous assurez l'entretien ou le service après-vente du matériel que vous avez vendu ou installé.
Pas depuis les écrans actuels : l'intervention est créée au statut « Planifiée » et datée du jour de sa création. Notez la date prévue dans la description ; la date de réalisation est enregistrée automatiquement quand vous la terminez.
Maintenance a deux niveaux de droits : consulter les équipements et interventions, ou les gérer (créer, modifier, démarrer, terminer, annuler). Ces mêmes droits s'appliquent aux tickets de l'application Assistance.
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