Marketing
Des questionnaires prêts en quelques minutes
Construisez vos questionnaires de satisfaction et vos enquêtes, avec quatre types de questions.
Le module Sondages sert à construire vos questionnaires : satisfaction client, avis sur un nouveau produit, retour après une formation ou un atelier. Un sondage a un titre, une description et autant de questions que nécessaire, chacune avec son type : choix unique, choix multiple, texte libre ou note de 1 à 5.
Le cycle de vie est volontairement simple : le sondage est créé en « Brouillon », passe « Publié » quand vous l'ouvrez aux réponses, puis « Clôturé » quand vous arrêtez la collecte ; un sondage clôturé n'accepte plus aucune réponse. Pour que toutes les réponses portent sur le même questionnaire, les questions ne changent plus après la création.
Sondages fait partie des applications Marketing de Brio et se gère avec le droit « gestion du marketing ». La liste des sondages, leur création et leur publication sont aussi disponibles dans l'application mobile Brio.
Choix unique, choix multiple, texte libre ou note de 1 à 5.
Brouillon, publié, clôturé : ouvrez le sondage puis fermez-le quand vous le souhaitez.
Au moins deux options par question à choix, pour des questionnaires cohérents.
Onglets par statut, recherche et export Excel de vos sondages.
Le parcours type dans Sondages, étape par étape.
Donnez un titre, par exemple « Satisfaction client 2026 », une description, puis ajoutez les questions une à une en choisissant leur type.
Pour une question à choix unique ou multiple, saisissez les réponses possibles, une par ligne ou séparées par des virgules. Il en faut au moins deux.
Le sondage est enregistré en « Brouillon ». « Publier » le fait passer au statut « Publié » : il est alors ouvert aux réponses.
« Clôturer », après confirmation, le passe au statut « Clôturé » : plus aucune réponse n'est acceptée.
Chaque question est numérotée dans l'ordre de saisie et porte un type qui détermine la réponse attendue. Le détail d'un sondage affiche chaque question avec son type et, pour les questions à choix, la liste de ses options.
Brio vérifie la cohérence du questionnaire dès sa création, puis celle de chaque réponse : un choix doit figurer parmi les options prévues, une question à note attend une note entre 1 et 5, une question texte attend un texte.
La liste affiche pour chaque sondage son titre, son nombre de questions, sa date de création et son statut. Des onglets séparent les brouillons, les sondages publiés et les sondages clôturés.
Non, les questions sont figées dès l'enregistrement, pour que toutes les réponses portent sur le même questionnaire. Pour changer une question, créez un nouveau sondage.
Il passe au statut « Clôturé » et n'accepte plus aucune réponse. Seul un sondage « Publié » peut être clôturé, et un sondage clôturé ne peut pas être republié.
Quatre : choix unique, choix multiple (au moins deux options chacune), texte libre et note de 1 à 5. Vous pouvez les mélanger dans un même sondage.
Les utilisateurs qui ont le droit « gestion du marketing », dans une entreprise où l'application Sondages est installée.
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