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Brio

Productivité

Discussion

Échangez avec l'équipe, au cœur de Brio

Une messagerie intégrée : conversations individuelles ou de groupe avec vos collègues, et vos clients si besoin.

Discussion, en quelques mots

Discussion est la messagerie intégrée à Brio. Au lieu de disperser les échanges de travail entre plusieurs applications, votre équipe discute là où elle gère déjà ventes, stock et projets : conversations à deux avec un collègue, ou groupes nommés comme « Équipe boutique » ou « Livraisons ».

L'écran se présente comme une messagerie classique : à gauche, les conversations triées par dernier message, avec un aperçu du texte ; à droite, le fil de messages regroupé par jour, avec l'heure de chaque message. Les nouveaux messages s'affichent tout seuls en quelques secondes, sans recharger la page. Entrée envoie, Maj + Entrée passe à la ligne.

Vous pouvez aussi ajouter des fiches clients à une conversation, aux côtés de vos collègues. Chaque conversation n'est visible que par ses participants : personne d'autre, pas même un administrateur, ne peut la lire. Discussion est également disponible dans l'application mobile Brio.

Ce que vous pouvez faire

Comment ça marche

Le parcours type dans Discussion, étape par étape.

  1. 1

    Démarrez une conversation

    Cliquez sur « + », choisissez un ou plusieurs collègues et, si besoin, des clients. Dès que vous ajoutez plus d'un participant, vous pouvez donner un nom au groupe.

  2. 2

    Échangez

    Écrivez votre message et appuyez sur Entrée. Les messages des autres s'affichent avec leur nom, les vôtres à droite, regroupés par jour.

  3. 3

    Retrouvez vos échanges

    Les conversations les plus récentes remontent en tête de liste. La recherche filtre par nom de groupe ou de participant.

  4. 4

    Quittez quand c'est fini

    « Quitter », après confirmation, vous retire de la conversation : elle disparaît de votre liste.

En détail

Conversations individuelles et groupes

Une conversation compte au moins deux participants : vous et une autre personne. Dès qu'il y a plus de deux participants, Brio propose de nommer le groupe ; une conversation sans nom prend automatiquement le nom des autres participants.

  • Collègues choisis parmi les utilisateurs de votre entreprise
  • Fiches clients ajoutables à la même conversation
  • Icône de groupe pour les conversations à plusieurs
  • Aperçu du dernier message et de son heure dans la liste

Confidentialité des échanges

Seuls les participants d'une conversation peuvent la voir, en lire les messages et y écrire. L'accès au module se donne par un droit dédié, pour choisir qui, dans l'entreprise, utilise la messagerie.

  • Aucune lecture possible par un non-participant, administrateur compris
  • Participants limités aux utilisateurs et aux clients de votre entreprise
  • « Quitter » vous retire de la liste des participants

Un fil lisible au quotidien

Le fil est pensé pour une lecture rapide : séparateur à chaque nouveau jour, messages consécutifs d'une même personne regroupés, heure sur chaque bulle. Sur téléphone, la liste et le fil s'affichent l'un après l'autre, avec un bouton retour.

  • Nouveaux messages affichés automatiquement, sans recharger la page
  • Entrée pour envoyer, Maj + Entrée pour aller à la ligne
  • Défilement automatique jusqu'au dernier message

Fonctionne avec

Discussion partage ses données avec les autres applications Brio : aucune ressaisie, aucun export à bricoler.

Questions sur Discussion

Qui peut lire nos conversations ?

Uniquement leurs participants. Un administrateur qui ne fait pas partie d'une conversation ne peut ni la voir ni lire ses messages.

Peut-on inclure un client dans une conversation ?

Oui. Au moment de créer la conversation, vous pouvez choisir des fiches clients comme participants, seules ou avec des collègues.

Peut-on envoyer des fichiers ou des photos ?

Non, Discussion transmet des messages texte. Pour partager un document, utilisez l'application Documents ou l'onglet Fichiers d'un projet.

Les messages arrivent-ils en temps réel ?

Presque : une conversation ouverte se met à jour toutes les 4 secondes et la liste des conversations toutes les 15 secondes, sans recharger la page.

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