Services
Vos interventions chez le client, bien tracées
Enregistrez les interventions à l'adresse du client et le matériel utilisé sur place.
Services sur site complète l'application Maintenance pour les interventions réalisées chez vos clients ou sur un site extérieur. Chaque intervention peut recevoir l'adresse où le technicien doit se rendre, ainsi que la liste du matériel et des pièces utilisés sur place, avec leur coût.
Au quotidien, le technicien ou le responsable ouvre la page de l'équipement, définit l'adresse de l'intervention, puis ajoute au fur et à mesure les pièces posées : désignation, quantité et coût unitaire. Brio calcule le coût total du matériel de chaque intervention et l'affiche sur sa carte.
Tout reste rattaché à l'équipement : sur sa page, vous retrouvez chaque intervention avec son adresse, son technicien et le détail des pièces. Services sur site s'installe en complément de Maintenance, dont il reprend les équipements, les interventions et les droits d'accès.
Chaque intervention a son adresse chez le client.
Désignez le technicien qui se déplace.
Notez le matériel employé sur site pour chaque intervention.
Retrouvez toutes les interventions faites sur un équipement.
Le parcours type dans Services sur site, étape par étape.
Depuis la page de l'équipement (application Maintenance), créez l'intervention avec son type, son technicien et sa description.
Cliquez sur « Définir l'adresse sur site » et saisissez le lieu : quartier, rue, point de repère. L'adresse reste modifiable d'un clic.
Ajoutez chaque pièce ou fourniture avec sa quantité (décimales acceptées) et son coût unitaire : le coût total se met à jour.
Une fois l'intervention terminée, la liste du matériel n'est plus modifiable à l'écran et reste consultable dans l'historique de l'équipement.
L'adresse est facultative : une intervention peut aussi avoir lieu à l'atelier. Quand elle est renseignée, elle s'affiche sous l'intervention avec une icône de lieu.
Chaque ligne de matériel porte une désignation, une quantité et un coût unitaire. Le coût total de l'intervention est la somme des quantités multipliées par les coûts unitaires, affichée en FCFA en tête de la liste.
Toutes les interventions d'un équipement, avec leur adresse et leur matériel, restent sur sa page. Lors de la visite suivante, vous savez ce qui a été posé, où, et à quel coût.
Services sur site partage ses données avec les autres applications Brio : aucune ressaisie, aucun export à bricoler.
Non. Les pièces sont saisies librement (désignation, quantité, coût) pour chiffrer l'intervention ; elles ne sont pas reliées au catalogue Produits et ne créent aucun mouvement de stock.
Oui. Services sur site s'appuie sur les équipements et les interventions de Maintenance, qui doit être installée. Il ajoute l'adresse et le matériel utilisé à ces interventions, sans changer leur fonctionnement.
Pas automatiquement : Brio calcule le coût total du matériel de chaque intervention, mais ne crée pas de facture à partir de l'intervention. Vous pouvez reprendre ce montant dans une facture.
Oui. L'application mobile Brio permet de définir l'adresse et d'ajouter ou de supprimer le matériel d'une intervention, avec les mêmes droits que sur le web : consulter, ou gérer les interventions.
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